увольнять не стоит, ибо будешь мучиться совесть

а вот разбудить ее можно:

очень жестким конкретным разговором, - скжи ей что ее детям ее подавленность не помогает, а мешает, а также она своим настроением портит клиентам, которые сами приходят за поддержкой, и ты ей даешь испытательный срок, - или она просыпается и работат или пусть сидит дома.

кроме того счас бесплатно работают службы телефонные психологической помощи - пусть она туда поговорит о своих тревогах. может быть они ей впрвят мозг.